Informativa sulle spedizioni
La presente informativa sulle spedizioni descrive le modalità di consegna e i termini di spedizione per gli ordini effettuati sul nostro sito web. Si prega di leggere attentamente le seguenti informazioni prima di effettuare un ordine. Per ulteriori domande o chiarimenti, non esitare a contattarci tramite le informazioni fornite sul nostro sito web.
- Zona di Spedizione
Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo.
- Tempi di Elaborazione
Una volta ricevuto l'ordine, ci impegniamo a elaborarlo nel minor tempo possibile. I tempi di elaborazione possono variare a seconda del tipo di prodotto ordinato e della disponibilità di magazzino. Faremo del nostro meglio per fornire una stima dei tempi di elaborazione durante il processo di checkout. Si prega di tenere presente che i tempi di elaborazione non includono i tempi di spedizione effettivi. Tutti gli ordini saranno elaborati entro 2-3 giorni lavorativi dal ricevimento dell’e-mail di conferma dell’ordine (esclusi fine settimana e giorni festivi).
- Metodi di Spedizione
Offriamo diversi metodi di spedizione, inclusi corrieri nazionali e internazionali. Durante il processo di checkout, potrai selezionare il metodo di spedizione che preferisci. I costi e i tempi di spedizione varieranno a seconda della destinazione e del peso/volume dell'ordine.
- Tempi di spedizione
Gli acquisti effettuati sul nostro sito web www.selladellespine.com sono in genere consegnati entro 3-5 giorni lavorativi dall’elaborazione dell’ordine: questo termine indica il tempo effettivo di spedizione operato dal nostro corriere. In casi eccezionali la spedizione può ritardare per cause di forza maggiore (ad esempio scoperi, festività, eventi atmosferici) in ogni caso non imputabili a “Sella delle Spine di Caggiano Eugenia”
- Costi di Spedizione
I costi di spedizione saranno calcolati in base alla destinazione e al peso/volume dell'ordine. Durante il processo di checkout, visualizzerai i costi di spedizione applicabili. La Spedizione è gratuita per ordini superiori a 60,00€, per le consegne su tutto il territorio nazionale. Si prega di tenere presente che possono essere applicate spese doganali o tasse aggiuntive per le spedizioni internazionali, che saranno a carico dell'acquirente.
- Tracciabilità dell'Ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai una notifica via mail in cui forniremo un numero di tracciamento che ti consentirà di monitorare lo stato e la posizione del tuo pacco. Potrai utilizzare questo numero di tracciamento sul sito del corriere o contattarci direttamente per ottenere informazioni sull'avanzamento della spedizione. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 48 ore.
Se non ricevi l’ordine entro 15 giorni dal ricevimento dell’e-mail di conferma della spedizione, puoi contattarci all’indirizzo info@selladellespine.it specificando nome e numero d’ordine per ricevere assistenza.
- Responsabilità
Faremo del nostro meglio per garantire che i tuoi ordini vengano imballati accuratamente e consegnati in condizioni ottimali. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali danni, perdite o ritardi causati dal corriere o da eventi di forza maggiore. In caso di danni evidenti al pacco, ti preghiamo di segnalarlo immediatamente al corriere e di contattarci per assistenza.
- Restituzioni e Resi
Per le politiche di restituzione e reso, ti invitiamo a consultare la nostra pagina dedicata alle politiche di reso sul nostro sito web. Si prega di leggere attentamente tali informazioni prima di effettuare un ordine.
- Contatti